POLÍTICA DE PRIVACITAT I COOKIES
​​
1. IDENTIFICACIÓ I DADES DE CONTACTE DEL RESPONSABLE
Les vostres dades personals seran tractades per l'empresa ZENO QUANTUM, SL (d'ara endavant, “ZENO”) amb domicili social al Principat d'Andorra, Ctra. Engolasters, km 3,5. Les Costes 15,AD700 Escaldes d'Engordany, i Número de Registre Tributari 713648-H.
E-mail: zenoquantum@zenoquantum.com
​​
​
2. INFORMACIÓ NECESSÀRIA I ACTUALITZADA
Tots els camps que apareguin assenyalats amb un asterisc (*) als formularis del Lloc Web seran d'obligada emplenament, de manera que l'omissió d'algun d'ells podria comportar la impossibilitat que se li puguin facilitar els serveis sol·licitats. Així mateix, en fer “clic” al botó” “Accepto” (o equivalent) incorporat en els esmentats formularis, declara que la informació i les dades que hi ha facilitat són exactes i veraces.
D'altra banda, per subministrar-nos les vostres dades personals, utilitzar aquest Lloc Web i contractar els nostres serveis haurà de ser major d'edat, disposar de capacitat jurídica suficient i/o, si escau, de l'autorització dels seus representants legals.
​
3. QUINES DADES RECOLLIM?
Quan l'Usuari accedeix al Lloc Web, encara que no s'hagi registrat, recopilem informació mitjançant galetes o altres eines de traça. Aquestes eines són petits fitxers que es descarreguen al dispositiu de l'Usuari i recopilen dades sobre l'ús que realitza del Lloc Web. Mitjançant aquestes eines, ZENO QUANTUM pot recopilar:
Informació del dispositiu: el model del dispositiu, el sistema operatiu i la versió, l'identificador únic del dispositiu i la xarxa.
Informació d'ubicació: adreça IP, zona horària i proveïdor de servei mòbil.
Informació de la navegació de l'Usuari: l'ús que fa del Lloc Web (freqüència d'ús, apartats que visiteu, ús de funcions específiques, etc.)
D'altra banda, si l'Usuari compra Consultoria/s recopilem el vostre nom complet, e-mail, DNI/CIF, adreça completa i l'opció de pagament seleccionada per gestionar la vostra comanda.
Si l'Usuari desitja adquirir més informació dels seus centres educatius allotjats a http://www.zenoquantum.com/, recopilem el seu nom i e-mail, així com la data i zona horària, per al seu registre. Aquesta mateixa informació serà recopilada, si l'Usuari vol accedir a algun dels Recursos del Lloc Web.
La base legal és l'interès legítim de ZENO QUANTUM per atendre les sol·licituds de compra, assistència o reserva de Consultes.
​
​
4. QUANT TEMPS CONSERVEM LA SEVA INFORMACIÓ?
​Tota la informació personal de l'Usuari la conservem mentre duri la relació contractual amb l'Usuari o la resolució de la vostra sol·licitud d'informació o assistència o fins que en retireu el consentiment exprés.
​
​
5. EXERCICI DELS SEUS DRETS
L'Usuari podrà exercir els drets següents:
El dret d'accés a les vostres dades personals per saber quines estan sent objecte de tractament i les operacions de tractament dutes a terme amb elles.
-
El dret de rectificació de qualsevol dada personal inexacta.
-
El dret de supressió de les vostres dades personals, quan això sigui possible.
-
El dret a sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades personals quan l'exactitud o la necessitat del tractament de les dades resulti dubtosa, en aquest cas, podrem conservar-les per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
-
El dret a revocar-ne el consentiment en qualsevol moment.
Podrà exercitar els seus drets en qualsevol moment i de forma gratuïta dirigint un e-mail a zenoquantum@zenoquantum.com indicant a l'assumpte el dret que desitja exercitar i les seves dades identificatives.
6. COOKIES
S'informa a l'Usuari que http://www.zenoquantum.com/ utilitza cookies (d'ara endavant, “Cookies”). Les cookies són petits fitxers de dades que es col·loquen al dispositiu de l'usuari i que permeten l'emmagatzematge d'informació relacionada amb la navegació realitzada.
Aquestes Cookies ens permeten, entre altres coses, emmagatzemar i retenir informació sobre els hàbits de navegació dels Usuaris o dels seus dispositius i, depenent de la informació continguda en ells i de l'ús que estiguin fent dels dispositius poden ser utilitzades per reconèixer l'Usuari .
L'Usuari pot configurar la instal·lació de les galetes durant el procés de configuració del lloc web i són conscients que deshabilitar les galetes pot afectar l'ús normal del lloc web.
Per desactivar les galetes, l'usuari haurà de seguir les instruccions de cada navegador. Per exemple:
-
Amb Internet Explorer: https://support.microsoft.com/ca-ca/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
-
Amb Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-llocs-web-rastrear-preferències)
-
Amb Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ca
-
Amb Safari: https://support.apple.com/kb/PH21416?locale=ca_ES&viewlocale=ca_CA)
7. MESURES DE SEGURETAT
ZENO adopta els nivells de seguretat requerits pel Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i la lliure circulació de aquestes dades (d'ara endavant, “RGPD”), adequades a la naturalesa de les dades que són objecte de tractament en cada moment.
No obstant això, la seguretat tècnica en un mitjà com a Internet no és inexpugnable i poden existir actuacions doloses de tercers, si bé ZENO posa tots els mitjans al seu abast per evitar aquestes actuacions.
8. NO CESSIÓ DE DADES
ZENO no comunicarà les vostres dades personals a tercers, excepte quan sigui estrictament necessari per gestionar i mantenir la relació amb ZENO o prèvia autorització per part de l'Usuari. En particular, només tindran accés a les dades personals aquells tercers amb la qual cosa ZENO estigui contractual o legalment obligat a facilitar-los.